Кейси / Голосовий AI-асистент
Вхідні дзвінки · запис клієнтівГолосовий AI-асистент: жоден дзвінок без відповіді, навіть уночі
AI приймає вхідні дзвінки 24/7, говорить природним голосом, консультує, записує клієнтів у календар і передає заявки в CRM. Складні випадки передає оператору з підсумком розмови.
- до 80%типових звернень без оператора
- 24/7відповідь за перший гудок
- 0пропущених дзвінків
Задача
Пропущений дзвінок означає втраченого клієнта, який за хвилину телефонує конкуренту. Оператори не встигають у пік, не працюють уночі й у вихідні. Потрібен був асистент, який бере всі вхідні дзвінки одразу, відповідає природним голосом, доводить клієнта до запису й фіксує кожне звернення в CRM.
Що зробили
Прийом дзвінків 24/7
Відповідь за перший гудок уночі, у вихідні й свята. Усі дзвінки паралельно, без черги на лінії.
Природний голос
Розмовляє українською з живою інтонацією, розуміє вільну мову, паузи й перебивання. Без меню «натисніть 1».
Запис у календар
Бачить вільні слоти, пропонує зручний час і створює запис під час розмови. Клієнт отримує підтвердження.
Заявки в CRM
Картка з ім'ям, контактом, суттю звернення, статусом і транскриптом розмови. Без ручного вводу.
Передача оператору
Складне питання йде людині з коротким підсумком. Поза робочим часом асистент ставить завдання на зворотний дзвінок.
Аналітика дзвінків
Скільки прийнято, скільки закрито без оператора, топ питань клієнтів, пікові години, конверсія в запис.
Як це виглядає
CliXvoice: технічна назва проєкту. Клієнт працює під власним брендом, тому показуємо функціонал на прикладі, без назви сервісу.
Потрібен такий самий голосовий асистент?
Налаштовуємо голосового AI-асистента під ваші послуги, телефонію та CRM. Базовий $990–1 790 (≈ 45 000–81 000 грн), з інтеграціями й діями $1 990–3 590 (≈ 90 000–162 000 грн).
