Кейси / AI-відповіді на відгуки
AI-автоматизація · репутаціяAI-відповіді на відгуки: Кожен відгук отримує відповідь, а негатив стає задачею
AI збирає відгуки з Google Maps, Rozetka й Prom, визначає тон і тему, пише чернетку відповіді в стилі бренду і чекає підтвердження. Негативні відгуки додатково йдуть задачею відповідальному.
- 3 майданчикиGoogle Maps, Rozetka, Prom
- 1 клікщоб опублікувати перевірену відповідь
- Задачана кожен негативний відгук
Задача
Відгуки лежать на кількох майданчиках, відповідають на них нерегулярно і шаблонно. Негатив висить без реакції тижнями, а саме його бачать нові покупці.
Що зробили
Збір з майданчиків
Нові відгуки з Google Maps, Rozetka, Prom в одному списку.
Тон і тема
AI розуміє, про що відгук: доставка, якість, персонал, ціна, і наскільки людина незадоволена.
Чернетка у стилі бренду
Відповідь з конкретикою з відгуку, без шаблонного «дякуємо за відгук».
Публікація в один клік
Перевірили, за потреби змінили, опублікували.
Негатив у задачі
Скарга стає задачею менеджеру з терміном, щоб проблему вирішили, а не лише відповіли.
Як це виглядає
Це демо: принцип роботи показано на тестових даних, сторінку можна поклацати. У компанії підключаємо той самий сценарій до ваших систем і даних.
Хочете так само у своїй компанії?
Розберемо ваш процес, покажемо прототип на ваших даних і підключимо до CRM, пошти, 1С чи Telegram. Сценарій автоматизації від $590 (≈ 27 000 грн), ціна фіксується після аудиту.
