Кейси / AI-аналіз дзвінків
AI-автоматизація · відділ продажівAI-аналіз дзвінків: Кожен дзвінок перевірено за скриптом, а не 2 з 100
AI розшифровує запис дзвінка, оцінює розмову за скриптом продажу: привітання, виявлення потреби, робота із запереченнями, наступний крок. Менеджер отримує бали з цитатами й підказки, керівник зведений звіт.
- 100%дзвінків проходять перевірку, а не вибірка
- Цитатияк доказ кожної оцінки
- Звіткерівнику щотижня
Задача
Керівник слухає вибірково кілька дзвінків на тиждень, а решта розмов лишається без контролю. Типові помилки повторюються, нові менеджери вчаться довго.
Що зробили
Розшифровка
Запис перетворюється на текст з розділенням на менеджера й клієнта.
Оцінка за скриптом
Кожен пункт скрипту оцінюється окремо, з цитатою з розмови як доказом.
Підказки менеджеру
Що можна було сказати інакше й на якому моменті клієнт засумнівався.
Звіт керівнику
Середні бали по менеджерах і найчастіші помилки за тиждень.
Як це виглядає
Це демо: принцип роботи показано на тестових даних, сторінку можна поклацати. У компанії підключаємо той самий сценарій до ваших систем і даних.
Хочете так само у своїй компанії?
Розберемо ваш процес, покажемо прототип на ваших даних і підключимо до CRM, пошти, 1С чи Telegram. Сценарій автоматизації від $590 (≈ 27 000 грн), ціна фіксується після аудиту.
